Congreso Iberoamericano de Producto Turístico
Cartagena de Indias
8:00 am a 5:00pm
Organiza:
Aliados:
Detalles de la AGENDA
Summit Iberoamericano Incubatour
- Fortalecimiento de la oferta
- Innovación
- Posicionamiento del departamento
23 de Noviembre
Registro
ACTO DE INSTALACIÓN:
Palabras de Bienvenida a Cargo de Nayib Diaz, presidente Junta Directiva de
ANATO Capítulo Noroccidente
Intervención de Natalia Bohorquez Presidente de la Corporación de Turismo,
presentación Pagina Web de Cartagena
Intervención de Jessica Arevalo, Directora Ejecutiva de ANATO
8:00 a 8:30
8:30 a 9:35
a.m.
Conferencia 1: Turismo sostenible: Casos prácticos para hacer viajes más responsables.
Esta conferencia se enfoca en promover el turismo sostenible y responsable a través de la presentación de casos prácticos. Durante la conferencia, se abordan temas como la conservación del medio ambiente, la preservación de la cultura local y la promoción de prácticas turísticas éticas y responsables.
Duración: 50 Minutos
Hora: 9:40 am
¿Quién es Erica Lobos?
Con una formación turística y hotelera, y más de 15 años de experiencia en Gestión de Proyectos el sector: creación, implementación y monitoreo de Proyectos.
Pionera en la implementación de programas de sustentabilidad y sistemas de gestión ambiental en empresas turísticas en México.
Representante para Latinoamérica de EarthCheck.
Generadora de alianzas estratégicas entre la Iniciativa Privada, Gobierno, ONG y actores claves del sector turístico.
Entre los logros más representativos, el acuerdo nacional con la Secretaria de Turismo de México (SECTUR) para la implementación de los programas EarthCheck al sector turístico del país.
Argentina
Conferencia 2. Mipymes turísticas: navegando los cambios.
:Un espacio donde se abordan los principales desafíos y oportunidades que deben enfrentar las micro, pequeñas y medianas empresas turísticas en un mundo en estado de transformación constante. ¿Cuáles son las principales competencias empresariales necesarias para navegar los cambios? ¿Cómo afrontar la transformación digital y la innovación? ¿Qué metodologías y experiencias existen para la resiliencia empresarial? ¿Cómo trabajamos en articulación y en red para afrontar los desafíos en nuestros territorios? ¿Podemos pasar de la sostenibilidad a la regeneración?
Veremos experiencias de emprendimientos y empresas, e intercambiaremos para crear emprendimientos y gestionar empresas con propósito en nuestros territorios.
Duración: 50 Minutos
Hora: 11:00 AM
¿Quién es Cristian Pos?
Maestro en Gestión de Destinos Turísticos por la Universidad Anáhuac, Estado de México, México, becado por la Organización Mundial del Turismo (UNTWO-Academy). Magíster en Economía y Gestión del Turismo Sustentable (Universidad de la República Oriental de Uruguay-Universidad de Siena, Italia). Posgraduado en Turismo Cultural (Universidad de Barcelona). Licenciado en Relaciones Internacionales (Universidad de la República Oriental del Uruguay). Técnico Universitario en Turismo (Universidad de la República Oriental del Uruguay).
Coordinador Académico del Diploma en Herramientas Digitales para el Turismo, en UTEC (OEA-AUCI). Coordinador Académico de la Especialización Patrimonio y Comunicación en CTC. Desde 2021 es Coordinador del Centro Pyme de la Agencia Nacional de Desarrollo en sociedad con la Asociación Turística de Colonia.
Ha disertado en Uruguay, Argentina, Perú, Paraguay, Brasil, Colombia, México, República Dominicana, España y Cabo Verde en la temática de Turismo y Patrimonio.
Uruguay
Conferencia 3. Sustentabilidad turistíca y marketing verde
La conferencia aborda temas como la importancia de la responsabilidad social corporativa en la industria turística, la necesidad de proteger el medio ambiente y la cultura local en los destinos turísticos, y cómo el marketing verde puede mejorar la imagen de una empresa y atraer a un público comprometido con el medio ambiente.
Duración: 50 Minutos
Hora: 2:00 PM
¿Quién es Fernando Mandri?
Experto en calidad turística, marketing planificación y desarrollo turístico, con más de 20 años de experiencia nacional e internacional, es Maestro en Turismo por la Universidad de las Palmas de Gran Canaria, España. Ha dirigido numerosos estudios en más de 16 países y su experiencia destaca por su dinamismo, orientación a resultados y completa satisfacción de los clientes. Es fundador de la empresa INTEGRA Tourism For Good S.L. radicada en Barcelona, España, con oficinas en México Distrito Federal y en Santiago de Chile.
Actualmente es Fundador de Sustentur. Su experiencia incluye el desarrollo y coordinación de proyectos de sustentabilidad y turismo para instituciones como el Banco Mundial, el Banco Interamericano de Desarrollo, la Comisión Centroamericana de Ambiente y Desarrollo y distintas Agencias de Cooperación Internacional.
Maestro en Gestión, Política y Derecho Ambiental por la Universidad Anáhuac Cancún; fue el consultor designado para la elaboración del Plan Maestro de Turismo Sustentable de Quintana Roo 2030 y actualmente coordina el proyecto más ambicioso de turismo sustentable en los cuatro países que comparten el Arrecife Mesoamericano.
Es conferencista internacional en temas de sustentabilidad y turismo y ha participado dos veces en eventos TEDx; también es Presidente del Comité Organizador del “Sustainable & Social Tourism Summit”, el evento de turismo sustentable más importante en Iberoamérica. Fue reconocido como uno de los 40 líderes en turismo sustentable en el mundo (el único mexicano) por la plataforma Global Shakers.
Conferencia 4. Los tour operadores deben ser agentes de cambio: Caso Islas Galápagos, Ecuador
Esta conferencia se centra en la responsabilidad que tienen los tour operadores en la promoción del turismo sostenible y la conservación del medio ambiente en lugares turísticos icónicos y cómo ha sido promover esto y lograrlo en la Islas Galápagos en Ecuador.
Duración: 50 Minutos
Hora: 3:00 PM
¿Quién es Francisco Dousdebés?
Biólogo, Guía Naturalista. Ha trabajado para la mayor operadora turística de Ecuador, Metropolitan Touring, Museo de Ciencias de Minnesota. Fue Director de Cruceros/Gerente de Hotel del Yate Isabela II, lideró el Departamento de Expediciones de Galápagos para Metropolitan Touring, dirigió el Departamento de Asuntos Ambientales, fue Gerente Comercial para tres mercados clave del turismo receptivo de Ecuador: Australia, Nueva Zelanda y Canadá. Finalista en los Premios Heart of Green. Ha dictado conferencias sobre la historia natural de Ecuador y las Islas Galápagos, centrándose en la selección natural, la evolución y el turismo sostenible.
Ecuador
Taller 1. Turismo Cuántico para el viajero líquido
Temáticas del Taller:
- Tendencias del turismo
- Adaptabilidad e innovación en productos y servicios turísticos
- Nuevos modelos turísticos de la experiencia a la transformación
- Neuromarketing turístico
- Turisversos
- NFT’S
- Viajero líquido
- Turismo Cuantico
Duración: 4 Horas
Hora: 4:30 pm
¿Quién es Tony Yarto?
- Provocador de almas inquietas, alquimista del caos y viajero compulsivo.
- Chief Experience Officer del ecosistema emprendedor Incubatour ganador de múltiples Premios Nacionales a la diversificación e innovación del producto turístico de 2011 a 2023 (Sectur-CPTM).
- Creador de Turespacio, proyecto que obtuvo el Premio Nacional 2011 como mejor página web turística de México Sectur-CPTM).
- Ha capacitado a más de 50,000 profesionales, asesorado más de 4,500 productos y proyectos turísticos, impartiendo conferencias, cursos, talleres y diplomados en diferentes universidades y foros nacionales e internacionales.
- Graduado con honores en Administración de Empresas, Diplomado en Turismo y Desarrollo por la Universidad Anáhuac.
- Cuenta con post grados en finanzas, innovación y marketing digital turístico
México
24 de Noviembre
Conferencia 5. Inteligencia de mercados: Caso Caribe Mexicano
En esta conferencia nos enfocamos en el análisis de datos y estrategias de mercadeo para el desarrollo de un destino turístico en la región del Caribe Mexicano. Durante la conferencia, se presentan casos prácticos sobre cómo aplicar la inteligencia de mercados para entender el comportamiento del consumidor y cómo utilizar esta información para desarrollar campañas de marketing efectivas. Se discuten estrategias innovadoras para mejorar la competitividad de la región y atraer a turistas de diferentes partes del mundo.
Duración: 50 Minutos
Hora: 8:30 am
¿Quién es Ingrid Alvarez?
Especialista en investigaciones cuantitativas y cualitativas, estudios de inteligencia,
identificación y calificación de información de medios digitales; administración de proyectos
internos y externos; consultoría para estrategias de comunicación y relaciones públicas en
medios digitales basados en estudios comportamentales y prospectivos para la toma de
decisiones.
Las áreas a su cargo tienen la visión de generar más con menos, usando los datos como
fuente principal de información para decidir las eficiencias y mejoras, midiendo en todos los
casos a través indicadores el valor proporcionado por la empresa a cada socio de negocio.
A lo largo de su carrera profesional se ha encargado (junto a los socios de la misma) de crear,
desarrollar y mejorar las áreas de acuerdo a las necesidades del mercado y del crecimiento de
la empresa, así como de implementar metodologías de inteligencia.
Conferencia 6. Amor en el aire; nuevas tendencias del turismo de romance
La conferencia discutirá cómo los destinos turísticos están respondiendo a la creciente demanda de viajes románticos y cómo están utilizando la tecnología para crear experiencias románticas únicas. La conferencia también analizará los cambios en el comportamiento de los consumidores y cómo están planificando sus viajes románticos, incluyendo el impacto de la pandemia en este mercado.
Duración: 50 Minutos
Hora: 10:00 am
¿Quién es Lilia Anciola?
Cuenta con una Maestría en Responsabilidad Social es Licenciada en Administración de Empresas Turísticas y ha cursado las siguientes Especialidades: Educación, Desarrollo Sustentable, Turismo y Desarrollo, grados obtenidos por la Universidad Anáhuac México. Grado de Especialidad en Marketing Management in Hospitality and Tourism management, por The Hong Kong Polytechnic University.
Grado de Especialidad en Temas de Actualidad en Turismo: Teoría y Práctica, Universidad de Alicante, España. Certificada por el Consejo Nacional de Normalización y Certificación de competencias laborales la certificación de Diseño de cursos de formación del capital humano de manera presencial, grupal y manuales del curso. Su experiencia profesional es de más de 28 años dentro de la Industria Turística en las siguientes cadenas hoteleras: Más de una década en el Hotel Four Seasons México, como Directora de Ventas-Banquetes, apoyando las aperturas de Four Seasons Punta Mita, Four Seasons República Checa, Praga. Directora de Ventas de la empresa Paralelo 19, propietaria de las Haciendas operadas por Starwood / Luxury Collection. En Hoteles Camino Real (Cd. de México y Monterrey) como Gerente de Ventas, Gerente de Banquetes y Gerente de Grupos y Convenciones, así como participando en la apertura del Hotel Nikko México en los departamentos de ventas y reservaciones.
Creadora de la Certificación internacional para hoteles con el distintivo de Romance, así como certificaciones para destinos turísticos referentes a la gestión del Turismo de Romance y especialista en el tema de Responsabilidad, e Innovación social. Fundadora de la Asociación de Consultores de Bodas y Eventos, Capítulo México y Latinoamérica, actualmente Socia y Directora de Educación.
Impulsando la profesionalización y desarrollo del Turismo de Romance en México y Latinoamérica a través de su participación como conferencista en diversos foros nacionales e internacionales, así como en el desarrollo e impartición de diplomados y cursos en temas de turismo, calidad en el servicio, organización de bodas y eventos, marketing y productos turísticos. Una experiencia dentro de la academia de 14 años, actualmente, Coordinadora Académica de los programas de Maestría de la Facultad de Turismo y Gastronomía de la Universidad Anáhuac México en Coordinación con la Organización Mundial del Turismo y con Le Cordon Bleu. (Gestión de Destinos turísticos, Dirección de Negocios gastronómicos y Dirección Internacional de hoteles)
Catedrática de la Facultad de Turismo y Gastronomía de la Universidad Anáhuac México de las asignaturas: Ventas en la Industria de la Hospitalidad, Administración del Alojamiento, Practicum en la industria de la hospitalidad, Dirección de Alimentos y bebidas, Coaching y Desarrollo de productos turísticos.
México
Conferencia 7. Conferencia 3. Turismo Regenerativo y Comunitario
Durante la conferencia, se discuten temas como la conservación de la naturaleza, la preservación de la biodiversidad y la promoción de prácticas turísticas sostenibles y responsables. Se presentan casos prácticos y estrategias para que el turismo sea más regenerativo y comunitario en los destinos y en la oferta que se presenta sobre ellos.
Duración: 50 Minutos
Hora: 11:00 am
¿Quién es Alejandra Zorrilla?
Alejandra Zorrilla es directora y fundadora de Identidad y Desarrollo. Ha desarrollado diversos proyectos relacionados con el turismo, la cultura y el aprovechamiento responsable de recursos naturales desde el sector privado, público y social por más de 30 años.
Ha colaborado con diversas organizaciones nacionales e internacionales entre las que destacan la Agencia Internacional de Cooperación del Japón (JICA), el Banco Mundial (BM) el Banco Interamericano de Desarrollo (BID), el Banco Mundial (BM), la Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO), el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD), y la Organización Mundo Maya (OMM), el Fondo para el Medio Ambiente Global (GEF), las Secretarías o Ministerios de Turismo de México, El Salvador, Guatemala y Honduras, el Consejo Nacional para la Cultura y las Artes de México (CONACULTA), el Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología (CONACYT), la Comisión Nacional de Derechos Indígenas (CDI) y el Comisión Nacional para el Conocimiento y el uso de la Biodiversidad (CONABIO).
Ha participado en varios estudios y publicaciones y su libro “El Tiempo y El Espacio de los Viajes Culturales”, ha sido considerado por CONACULTA un referente para el desarrollo del turismo cultural en México.
México
Conferencia 8. Claves para la competitividad de productos y destinos turistícos: Caso España
La conferencia presenta casos prácticos de éxito de España en la implementación de estas estrategias, y cómo estas prácticas han mejorado la competitividad de sus destinos turísticos. Los participantes aprenderán sobre las mejores prácticas en la industria turística, cómo aplicar estas prácticas en sus propios negocios y cómo mejorar la competitividad de sus productos y destinos turísticos.
Duración: 50 Minutos
Hora: 2:00 pm
¿Quién es Victor Sixto?
Consultor internacional especializado en Turismo, Innovación y Emprendimiento, con más de 25 años de experiencia, siendo autor, entre otros, del libro «Sorpréndelos, manual práctico para la creación de experiencias turísticas innovadoras, sostenibles y digitales».
Es Licenciado en Ciencias Empresariales por la Universidad de Santiago de Compostela, en la que obtuvo también un Diploma de Estudios Avanzados en Economía Aplicada y un Máster en Estrategia y Marketing Político. Complementó su formación con el Máster en Desarrollo Sostenible de Destinos Turísticos de la OMT-UOC, el Máster de Innovación para el Desarrollo Empresarial por el Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey (México), un M.B.A. por la EDAE y los programas de Liderazgo e Innovación Social y el Programme for Management Development de ESADE.
Actualmente es profesor en las Universidades de Santiago de Compostela, y Nebrija en España, y Tec de Monterrey y Universidad Anáhuac, en México.
Ha ejecutado proyectos de consultoría turística en España, Portugal, México, Guatemala, Nicaragua, Ecuador y Perú, trabajando para diversas administraciones públicas y empresas.
Como emprendedor, ha desarrollado proyectos en los ámbitos del turismo, la consultoría y la educación.
España
Taller 2: Turismo inteligente. Transformación digital con herramientas de IA
Temáticas del Taller:
- Fundamentos de la inteligencia artificial y su aplicación en turismo.
- Tendencias y casos exitosos.
- Procesamiento de lenguaje natural aplicado al turismo.
- Herramientas de IA para la gestión de destinos turísticos.
- La experiencia del turista digital: realidad virtual, aumentada y mixta.
- Personalización de la oferta turística con IA: recomendadores y sistemas de recomendación.
- Casos prácticos de turismo inteligente y transformación digital en el sector turístico.
Duración: 4 Horas
Hora: 4:00 pm
¿Quién es Paola López?
Mágister en Gestión de Destinos Turísticos (Beca OMT- Organización mundial de turismo) . Especialista en Negociación y Comunicación. Comunicadora Social.
Diplomada en Gestión de Proyectos Culturales del Ministerio de Cultura. Becada por la Embajada de la República Popular de China en el Seminario de Gestión Turística 2019. Representante por Colombia del Global Youth Mobilization. Cuenta con más de 12 años de experiencia en el sector cultural, artístico y turístico, en donde se ha desempeñado como Asesora en Comunicación Organizacional, Gubernamental y Cultural, Líder de Contrato de Aprendizaje del Sena, Coordinadora de la Red de Bibliotecas públicas de Bolívar, jefe de mercadeo, Directora de Turismo de Bolivar, Directora del proyecto del Plan Maestro de Turismo de Bolívar, Líder Experta en Innovación para el proyecto de regalías Reinnventáte Bolívar, Maestra del programa de la OEA y la Utec en Uruguay de transformación digital para el sector turismo, Coordinadora de Turismo del proyecto Ruta Macondo de la Gobernación del Magdalena y Jurado del Ministerio de Cultura.
Ha desarrollado y enfocado su carrera profesional en la gestión y ejecución de proyectos tecnológicos y de innovación especialmente en el sector turístico y cultural, los cuales se destacan algunos que han recibido distinciones y recursos de apalancamiento ante entes nacionales e internacionales.
Actualmente es Directora de Incubatour Colombia, Coordinadora Técnica del proyecto Reinnventate Sucre, Asesora Senior del programa Negocios Verdes Bolívar , Docente de Emprendimiento de la Universidad del Rosario y Consultora de la CAF para proyectos, especialmente enfocados en turismo.
Colombia
Palabras de Cierre y Agradecimiento a cargo de Nayib Diaz, Presidente de Junta y Andreina
Morales, Directora Ejecutiva de ANATO Noroccidente
Evento de Clausura 8:00 p.m. previo registro
Inversión
- Asociado ANATO y otros gremios: $100.000 + IVA
- No asociado ANATO : $150.000 + IVA
- Estudiantes: $60.000 + IVA
Información de Pago
A nombre de: ASOCIACIÒN COLOMBIANA DE AGENCIAS DE VIAJES Y TURISMO ANATO CAPITULO NOROCCIDENTE
NIT 806000724-8